09 joulu
Asiakkaat arvostivat Rubicin työtä korona-ajan poikkeusoloissa
Avainsanat: asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö

Kysyimme jälleen asiakkailtamme, miten olemme onnistuneet työssämme kumppanina digitaalisessa muutoksessa. Maailmanlaajuinen koronapandemia on muuttanut työnteon rutiineja voimakkaasti, ja sen vuoksi painotimme kyselyssä asiakkaiden näkemyksiä etäkonsultoinnin järjestelyjen onnistumisesta ja joustavuudesta.    Olemme erittäin kiitollisia, että asiakkaamme arvostavat saamaansa palvelua. Kysyttäessä arviota etäkonsultoinnin onnistumisesta saimme arvosanaksi erinomaisen 4,5 (asteikko 1-5).   Erityisen kiitollisia olemme siitä, että kysyttäessä suosittelisitteko Rubicia muillekin ja valitsisitteko Rubicin kumppaniksi tuleviin digiprojekteihin, kaikki vastaajat olivat joko jokseenkin (26%) tai täysin […]

Lue lisää »
”Vaikea sanoa, missä parantaa” – asiakkaamme antoivat Rubicille jälleen neljä tähteä asiakastyytyväisyyskyselyssä
Avainsanat: asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys

Kysyimme keväällä 2019 asiakkailtamme, miten hyvin olemme onnistuneet olemaan heidän tukenaan digitaalisessa muutoksessa. Kyselyyn vastasi yhteensä 23 henkilöä.  Saamamme palaute oli erinomaista.   Rubicin tehtävä on tarjota riippumatonta teknologia- ja järjestelmähankintakonsultointia. Tavoitteenamme on tuoda asiakkaille kokemusta projekteihin, varmuutta päätöksentekoon, sopivat ohjelmistot, parhaat kumppanit sekä säästöä ja tehokkuutta.  Jopa 95 prosenttia vastaajista kertoi olevansa joko erittäin tyytyväisiä […]

Lue lisää »
Asiakkaamme arvioivat: Rubic on neljän tähden kumppani digitaalisessa muutoksessa
Avainsanat: asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyys

Teetimme kevään 2018 aikana asiaskastyytyväisyyskyselyn niille asiakkaillemme, jotka olivat käyttäneet Rubic HR Finlandin palveluja vuoden 2017 aikana. Kyselyyn vastasi yhteensä 28 henkilöä.

Lue lisää »