Picnic Group on suomalainen ravintola- ja kahvilakonserni, johon kuuluvat ravintolaketju Picnic, laadukkaaseen kahviin ja lounaaseen keskittyvä La Torrefazione sekä elintarvikehankinnan ja logistiikan asiantuntija Europicnic. Konsernin emoyhtiönä toimii Teresa Bidco Oy, joka vastaa konsernin taloushallinnosta, markkinoinnista, IT:stä ja muista hallintopalveluista. Konsernin liiketoiminta perustuu sujuviin prosesseihin ja toimintavarmuuteen, mikä asettaa myös IT-ympäristölle korkeat vaatimukset, toteaa Picnic Groupin talousjohtaja Henrik Johansson.
Tarve IT-kumppanin kilpailuttamiselle
Picnic Groupin IT-toiminnot on ulkoistettu kokonaisuudessaan, eikä konsernilla ole omaa IT-henkilöstöä. Aiemman kumppanin toimintaan oltiin tyytymättömiä ja erityisesti proaktiivisuudessa, palvelutasossa ja tietoturvassa nähtiin kehittämistarpeita, kertoo Henrik Johansson.
“Olisimme voineet kilpailuttaa IT-kumppanin jo aiemmin. Tyytymättömyys edelliseen toimijaan oli lopulta merkittävin syy muutokseen”, kertoo Johansson.
Tavoitteena oli löytää kumppani, joka kykenee vastaamaan kokonaisvaltaisesti konsernin IT-tarpeisiin, kehittämään toimintaa pitkäjänteisesti sekä varmistamaan korkean tietoturvatason.
Rubic oli Henrik Johanssonille entuudestaan tuttu aiemmista työtehtävistä. Aiemmat kokemukset Rubicin asiantuntemuksesta ja kyvystä hoitaa vaativia IT-kokonaisuuksia loivat vahvan luottamuspohjan yhteistyölle.
“Tunsin Rubicin jo entuudestaan ja tiesin, että he osaavat toteuttaa IT-kilpailutuksia ammattimaisesti ja menestyksellisesti. Se teki valinnasta luonnollisen,” Johansson kuvaa.
Rubic valittiin, koska sillä oli vahva kokemus IT-kilpailutuksista, kyky toimia asiakkaan edunvalvojana. Sillä oli myös laaja asiantuntijaverkosto sekä kokonaisvaltainen ote IT-ympäristön hallintaan ja vahva tietoturvaosaaminen.
Rubic vastasi kilpailutuksen toteutuksesta avaimet käteen -periaatteella, mikä vapautti Teresa Bidcon omat resurssit ja varmisti ammattimaisen lopputuloksen.
IT-kilpailutus sujui kokonaisuudessaan erinomaisesti. Rubic huolehti prosessin kaikista vaiheista, aina tarpeiden kartoituksesta sopimusneuvotteluihin saakka.
“Ilman Rubicin osaamista emme olisi pystyneet toteuttamaan kilpailutusta näin kattavasti. Kokonaisuus meni todella hyvin,” Johansson kertoo.
Kilpailutuksen tuloksena Teresa Bidco sai käyttöönsä kumppanin, joka vastaa konsernin liiketoiminnan tarpeita ja tukee sen kehittämistä.
IT-kehityspäällikköpalvelu tuo jatkuvaa lisäarvoa
Rubic toimii myös Teresa Bidcon ulkoistettuna IT-kehityspäällikkönä. Palvelu on tuonut yritykselle jatkuvaa tukea, ennakoivaa kehittämistä ja selkeyttä IT-yhteistyöhön, kertoo Henrik Johansson.
Kehityspäällikkö Rubicilta on aktiivisesti mukana kuukausipalavereissa IT-kumppanin kanssa, seuraa sopimusten toteutumista ja reagoi nopeasti mahdollisiin haasteisiin. Lisäksi hän tulkkaa teknistä kieltä liiketoiminnan näkökulmasta ymmärrettävään muotoon, mikä on meille tärkeää, jatkaa Johansson ulkoistuksen hyötyjä.
On tärkeää, että meillä on joku, joka katsoo kokonaisuutta, ymmärtää liiketoimintamme ja osaa kertoa, miten asiat kannattaa tehdä
Rubic toimii samalla linkkinä liiketoiminnan ja IT-toimijoiden välillä varmistaen, että ratkaisut tukevat yrityksen todellisia tarpeita.
Vahva suositus Rubicin palveluille
Yhteistyö Rubicin kanssa on ollut kokonaisuudessaan erittäin onnistunutta. Palvelu on ollut asiantuntevaa, joustavaa ja asiakaslähtöistä, ja erityisesti kokonaisuuden hallinta on koettu merkittäväksi vahvuudeksi.
“Meillä ei ole mitään negatiivista sanottavaa. Kaikki on toiminut erittäin hyvin,” Johansson kiteyttää.
Teresa Bidco suosittelee Rubicin palveluita erityisesti pk-yrityksille, jotka etsivät luotettavaa kumppania IT-ympäristön kehittämiseen, kilpailuttamiseen ja hallintaan.
