Rubic, Author at Rubic HR Finland

Kuvakaappaus Marttojen verkkosivuilta. Lähikuvaa puolukoista.

12 loka

Ajankohtaista, Asiakastarinat

CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä ja uusi mobiilisovellus Marttaliitolle – ”Rubic ja sen IT-nörtit ovat olleet korvaamaton apu”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi

Martat on monien tuntema kotitalousneuvontaa antava kansalaisjärjestö, joka edistää kotien ja perheiden hyvinvointia ja kotitalouden arvostusta. Martat tarjoaa mahdollisuuksia uuden oppimiseen, yhdessä tekemiseen, vaikuttamiseen ja elämyksiin. Voimakkaasti uudistuva ja digitalisoituva järjestö etsi hankintakonsulttia uuden Martat-mobiilisovelluksen ja CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmän toimittajavalinnan tueksi. Järjestön toimintaa ylläpitävä Marttaliitto valitsi kumppaniksi Rubicin. Marttaliiton pääsihteeri Marianne Heikkilä on tyytyväinen valintaan. Hänen mukaansa […]

Rubic toivottaa rentouttavaa kesää kaikille yhteistyökumppaneille

17 kesä

Rubic: uusia osakkaita ja kesäterveiset

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic

Rubic HR Finland laajensi omistustaan, kun huhtikuussa yhtiön osakkaiksi liittyivät pitkäaikaiset työntekijät Sanna Jankkari ja Mikko Roslakka. Heidän lisäkseen osakkaina on edelleen Kari Heikkilä, sekä Iodata sijoitusyhtiön kautta Petri Rajamäki, Jukka Leikola ja Pekka Puolakka. Yhtiön liikevaihto laski hieman vuonna 2020 koronasta johtuen ja oli n. 650 000 euroa, toisaalta tulos parani selvästi edellisestä vuodesta. […]

Auringonlasku, ihmisen siluetti ja Palvelusalkku-teksti

17 kesä

Rubic Palvelusalkku SAAS -ohjelmisto tarjoaa keskitetyn näkymän sopimusten ja palveluiden hallintaan

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic

Rubic Palvelusalkku SAAS on sopimusten ja palveluiden tilaa, riskejä, elinkaarta, kustannusten seurantaa ja toimittajahallintaa helpottava järjestelmä, josta näkee keskitetysti palveluiden kokonaisuuden. Useat yritykset ja järjestöt ovat valinneet sopimusten ja palveluiden hallintaan Rubic Palvelusalkun. Ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti asiakkailta saadun palautteen perusteella. Palvelusalkku on päivitetty kevään aikana vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden tarpeisiin.  Sopimusten ja palveluiden hallinta on jälleen entistä vaivattomampaa […]

Kuvakaappaus Amnestyn Suomen osaston verkkosivuilta.

21 tammi

Asiakastarinat, Blogi

Markkinakartoitus ja uuden Salesforce-yhteistyökumppanin hankinta Amnestyn Suomen osastolle – “Heti kun tulee vastaava tilanne, niin käännymme taas Rubicin puoleen”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti

Amnesty International on maailman suurin ihmisoikeusjärjestö. Vuonna 1967 perustettu Amnestyn Suomen osasto on yksi liikkeen varhaisimpia kansallisia osastoja. Toimistopäällikkö Katri Korhonen kertoo, että järjestöllä oli herännyt tarve hyödyntää Salesforce-järjestelmäänsä aikaisempaa monipuolisemmin. “Lähdimme Rubicin kanssa ensin kartoittamaan laskutusprosessin osalta kumppania, mutta markkinakartoituksen aikana kävi selväksi, että ei puhuta vain yhden toiminnon siirtämisestä, vaan koko Salesforce-yhteistyökumppanuuden siirtämisestä,” Korhonen sanoo. Rubicin kanssa työskentely oli Korhosen mukaan luontevaa ja hyödyllistä. Päätös käyttää Rubicia pohjautui […]

joulukuusi, jossa pieniä oransseja tuikkuja

18 joulu

Ajankohtaista, Blogi

Hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2021

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic

Monin tavoin poikkeuksellinen vuosi alkaa olla lopuillaan. Haluamme koko Rubic HR Finland -tiimin puolesta kiittää kaikkia asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kuluneesta vuodesta. Koronavirus, epävarmuus tulevaisuudesta ja jatkuva etätyö aiheuttavat nyt paljon huolta ja murhetta. Siitä syystä tänä vuonna lahjoitimme joululahjoihin varaamamme rahat Mielenterveyden keskusliitolle, joka tekee erittäin tärkeää työtä mielenterveyden ongelmia kokeneiden tukemiseksi ja auttamiseksi. Rauhallista […]

oranssi sydämen muotoinen ilmapallo oranssilla taustalla

09 joulu

Ajankohtaista, Blogi

Asiakkaat arvostivat Rubicin työtä korona-ajan poikkeusoloissa

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö

Kysyimme jälleen asiakkailtamme, miten olemme onnistuneet työssämme kumppanina digitaalisessa muutoksessa. Maailmanlaajuinen koronapandemia on muuttanut työnteon rutiineja voimakkaasti, ja sen vuoksi painotimme kyselyssä asiakkaiden näkemyksiä etäkonsultoinnin järjestelyjen onnistumisesta ja joustavuudesta. Olemme erittäin kiitollisia, että asiakkaamme arvostavat saamaansa palvelua. Kysyttäessä arviota etäkonsultoinnin onnistumisesta saimme arvosanaksi erinomaisen 4,5 (asteikko 1-5). Erityisen kiitollisia olemme siitä, että kysyttäessä suosittelisitteko Rubicia muillekin ja valitsisitteko Rubicin kumppaniksi tuleviin digiprojekteihin, kaikki vastaajat olivat joko jokseenkin (26%) tai täysin […]

08 joulu

Ajankohtaista, Blogi, Ladattavat

Rubic selvitti suomalaisten CRM-toimittajien tulostietoja – lataa ilmainen vertailu hankintasuunnittelun tueksi

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM

Rubic HR Finland selvitti vuonna 2018 suomalaisten asiakkuudenhallintajärjestelmätoimittajan tulostietoja ja käyttämiä teknologioita. Selvityksestä kävi ilmi, että toimittajien liikevoitoissa oli merkittäviä eroja. Päätimme päivittää selvityksen uusilla, vuosien 2019 ja 2020 tulostiedoilla. Koosteesta selvität nopeasti, mitkä toimittajat tekivät parasta tulosta, tai kuinka hyvää tulosta oma toimittajasi on tehnyt. Tiedoista on toivottavasti hyötyä yrityksille, järjestöille ja liitoille, jotka harkitsevat […]

Oranssi tablet-tietokone muiden tablettien päällä

04 joulu

Ajankohtaista, Blogi

Huomioi ainakin nämä asiat uuden LMS-järjestelmän hankinnassa

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi

Yleistynyt etätyöskentely on kiihdyttänyt etäoppimisen ja –koulutuksen mahdollistavien ohjelmistojen ja järjestelmien kysyntää. Kokosimme muutamia asioita, joita sähköisen oppimisalustan (LMS-järjestelmä, Learning Management System) hankintaa suunnittelevien kannattaa huomioida. Tarjolla on erilaisia ratkaisuja, joiden välillä voi olla suuriakin eroja. Useat LMS-järjestelmät mahdollistavat oppimateriaalien julkaisun ja hallinnan, sekä erilaisten vuorovaikutteisten verkkokurssien tarjoamisen ja suoritusten seuraamisen. Erot näiden toiminnallisuuksien tasoissa järjestelmien välillä saattavat kuitenkin merkittävästi poiketa toisistaan. Järjestelmät usein myös mahdollistavat erilaisia tapoja mukauttaa tai räätälöidä toimintoja organisaation koulutustarpeita vastaaviksi. Kuten kaikissa järjestelmähankinnoissa, niin myös LMS-järjestelmien hankinnassa kannattaa lähteä liikkeelle tavoitteiden asettamisesta. Ensin […]

05 marras

Tapiolan Lämpö tarvitsi ulkopuolista apua ICT-järjestelmähankintaprojektiinsa – “vakuutuimme Rubicin ammattitaidosta”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi

Tapiolan Lämpö on espoolainen kiinteistöhoidon ja isännöinnin palveluntarjoaja. Vuonna 1956 perustetun yrityksen asiakkaita ovat pääkaupunkiseudun asunto-osakeyhtiöt ja kiinteistöyhtiöt. Talvella 2020 yritys tarvitsi ulkopuolisen asiantuntijan lausuntoa ICT-järjestelmäkokonaisuudestaan. Tapiolan Lämmön talousjohtaja Lars-Erik Stenbacka kertoo vakuuttuneensa Rubicin ammattitaidosta, jonka seurauksena he päättivät jatkaa yhteistyötä erillisen ICT-hankintaprojektin myötä. “Kilpailutimme ja haastattelimme eri toimijoita, jotta saisimme varmasti hyvän määrittelytyön ja hyvän aineiston päätöksentekoa […]

huurteisia sähköjohtoja

24 syys

Ajankohtaista, Blogi

Hallituksen budjettiriihessä merkittävä ehdotus konesalipalveluista – tämä tärkeä asia kannattaa huomioida kilpailutuksissa ja sopimusneuvotteluissa

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut

Valtioneuvoston talousarviossa esitetään, että konesalien sähkövero alenee vuoden 2021 aikana. Hallitus on esittänyt, että konesalien siirto sähköveroluokkaan II toteutetaan mahdollisimman pikaisesti siten, että muutokset voivat tulla voimaan vuoden 2021 aikana. Lisäksi teollisuuden sähkövero ehdotetaan alennettavaksi EU:n minimitasolle. Verohallinnon määritelmän mukaan konesalilla tarkoitetaan “kokonaisteholtaan yli 5 MW laitetilaa, jossa yritys harjoittaa tietopalvelutoimintaa, tietojenkäsittelyä, palvelintilan vuokrausta ja siihen […]

Vapauden patsas

16 syys

Ajankohtaista, Blogi

Privacy Shield kumottiin – mitä se tarkoittaa rekisterinpitäjille?

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto

Euroopan unionin ja Yhdysvaltain välinen tietojenluovutusmekanismi Privacy Shield mitätöitiin kesällä Euroopan unionin tuomioistuimen päätöksellä. Tähän asti eurooppalaiset rekisterinpitäjät ovat voineet siirtää henkilötietoja Yhdysvaltoihin, jos vastaanottava organisaatio on kuulunut luovutusmekanismin piiriin. Mitätöintipäätös perustui Euroopan komission tekemään arvioon, jonka mukaan Yhdysvallat ei pysty varmistamaan siirrettäville henkilötiedoille riittävää tietosuojan tasoa. Tietosuojaviranomaiset Suomessa ja Euroopassa laativat parhaillaan lisäselvityksiä ja […]

Auringonlasku, ihmisen siluetti ja Palvelusalkku-teksti

01 syys

Ajankohtaista, Blogi

Palvelu- ja sopimussalkku kokoaa tiedon sopimuksistasi ja palveluistasi yhteen paikkaan

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu

Rubicin Palvelusalkku-ohjelmistolla seuraat kätevästi kaikkien sopimustesi ja käyttämiesi palveluiden tilaa, kustannuksia ja riskejä. Palvelusalkku on jo käytössä usealla yrityksellä ja järjestöllä. Palvelusalkku tuo luotettavuutta ja helppoutta sopimusten ja palveluiden hallinnointiin. Kaikki salkkuun liitetyt sopimukset ja palvelut ovat Palvelusalkun ansiosta seurattavissa yhdellä silmäyksellä. Palvelusalkun kaikki sopimus- ja palvelutiedot saa myös halutessaan siirrettyä näppärästi yhdeksi Excel-tiedostoksi. Palvelu– […]

25 elo

Ajankohtaista, Blogi

Rubic vahvistaa yritysjuridiikan osaamistaan

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki

Ohjelmisto- ja järjestelmähankintojen konsultointiin erikoistunut Rubic HR Finland on saanut merkittävän vahvistuksen, kun yritysjuridiikkaan erikoistunut Pekka Puolakka on liittynyt yrityksen omistajakuntaan. Muun muassa Innofactorin hallituksessa ja Soraisen konsernitoimitusjohtajana toiminut Puolakka syventää Rubicin sopimustukipalveluita huomattavasti. “Olen aina sanonut asiakkaillemme, että emme ole juristeja, mutta tunnemme IT-sopimusten käytännön vaikutukset erinomaisesti,” Rubicin toimitusjohtaja Kari Heikkilä sanoo. “Nyt pystymme […]

17 elo

Ajankohtaista, Blogi

Suunnitteletko järjestelmä- tai ohjelmistohankintoja? Rubicin asiantuntijat auttavat tarpeiden tunnistamisessa ja kustannustehokkaassa kilpailuttamisessa

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona

Koronaviruksen aiheuttama laajamittainen siirtymä etätöihin on pakottanut usean yrityksen, järjestön ja liiton investoimaan uusiin etätyön mahdollistaviin järjestelmiin. Myös Business Finlandin ja ELY-keskusten jakamat koronatuet ovat kiihdyttäneet monen organisaation järjestelmähankintoja. Ennen hankintaprosessin käynnistämistä kannattaa kuitenkin käyttää hetki aikaa nykytilanteen analysointiin sekä eri kehitysvaihtoehtojen tunnistamiseen. Minkälaisiin järjestelmiin ja palveluihin kannattaisi investoida, jotta niistä saatu hyöty olisi mahdollisimman […]

19 touko

Laaja vaatimusmäärittely jätelaitosten yhteiselle toiminnanohjausjärjestelmälle – “en tekisi mitään toisin, jos nyt palaisin alkuun”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely

Suomen Kiertovoima ry – KIVO edustaa julkista jätehuoltoa ja kuntien jätelaitoksia. Jätelaitokset toteuttavat 5,3 miljoonan suomalaisen jätehuollon kustannustehokkaasti ja vastuullisesti yhteistyössä yksityisten yritysten ja tuottajayhteisöjen kanssa edistäen Suomen kiertotaloutta turvallisesti ja terveellisesti. Vuoden 2019 alussa KIVOn jäsenlaitokset tunnistivat tarpeen uudistaa käytössä ollut toiminnanohjausjärjestelmä. “Totesimme nykytila-analyysin jälkeen, että tarvitsemme järjestelmän vaatimusmäärittelyä varten konsulttitoimistoa avuksi”, KIVOn T&K-asioiden […]

28 tammi

Arkkitehti-lehdelle kustannustehokas ja tulevaisuuden tarpeisiin vastaava julkaisualusta – “Saimme asiantuntevaa apua juuri siihen mihin tarvitsimmekin”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta

Arkkitehti-lehti on ainoa suomalainen arkkitehtuuriin keskittyvä aikakauslehti ja yksi maailman vanhimmista yhä julkaistavista arkkitehtuurijulkaisuista. Lehteä julkaiseva Suomen Arkkitehtiliitto SAFA etsi toteuttajaa lehden uudelle www.ark.fi -verkkopalvelulle. Tavoitteena oli päivittää sivusto kokonaisvaltaisesti, mutta kuitenkin kustannustehokkaasti ja hallitusti. “Uusi verkkosivusto on meille tärkeä julkaisutyökalu ja sen tuli vastata myös tulevaisuuden tarpeisiin”, sanoo Arkkitehti-lehden päätoimittaja Mika Savela. “Meillä oli valmiiksi melko selkeät tarpeet, […]

21 tammi

Asiakkuudenhallintajärjestelmä vastaamaan varainhankinnan tarpeita – “Valitsimme Rubicin, koska heillä on kokemusta järjestökentästä ja järjestelmien palveluntarjoajista”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä

Vuonna 1992 perustetun John Nurmisen Säätiön tavoitteena on pelastaa Itämeri ja sen perintö tuleville sukupolville. Säätiö toteuttaa erilaisia Itämeren suojelutoimia ja varmistaa, että meren tarinat välittyvät eteenpäin. Varainhankinta on keskeinen tekijä John Nurmisen Säätiön tavoitteiden saavuttamiseksi. “Olimme tunnistaneet tarpeen vahvistaa lahjoittajien ja muiden sidosryhmiemme asiakaspalvelua sekä tehostaa varainhankinnan toimintaa”, säätiön varainhankintajohtaja Erkki Salo kertoo. […]

Kuusi liiton työntekijää tuulettavat kirpputoritilassa.

11 joulu

Mannerheimin lastensuojeluliitolle kilpailutettiin nykyaikainen ja tarkoituksenmukainen jäsenrekisteri – ”tosi hyvä fiilis jäi ja syntyi luottamus Rubiciin”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki

Mannerheimin lastensuojeluliitto (MLL) on vuonna 1920 perustettu lasten ja lapsiperheiden hyvinvointia edistävä järjestö, jolla on yli 80.000 henkilöjäsentä. Aktiivisella järjestöllä oli ilmennyt tarve uudistaa järjestön yli kymmenen vuotta vanha jäsenrekisteri, jotta se voisi tarjota jäsenilleen palveluita entistä paremmin. MLL:n hallintojohtaja Stina Stavén ja järjestötyön suunnittelija Sinikka Veijola ovat erittäin tyytyväisiä Rubicilta saamaansa tukeen. ”Tarvitsimme jäsenrekisterin […]

Valkoinen hevonen ratsastajineen hyppää esteen yli

19 marras

”Saimme ymmärrettävän kokonaiskäsityksen ICT-ympäristömme nykytilasta ja kehityskohteista” – Rubic toteutti Suomen urheilun eettiselle keskukselle kattavan digiauditoinnin

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki, digiauditointi, ict, kehityshanke, tietosuoja

Suomen urheilun eettinen keskus SUEK ry vahvistaa yhdessä muiden toimijoiden kanssa eettisesti kestävää urheilukulttuuria. SUEKin tehtäviä ovat muun muassa antidopingtoiminta ja kilpailumanipulaation torjunta, joissa korostuvat luotettavat digitaaliset työkalut, tietosuoja ja tietoturva. ”Uutena johtajana halusin saada kattavan kokonaiskäsityksen SUEKin ICT-asioista ja siitä, mitkä ovat mahdollisia digiasioiden kehitystarpeita”, vuodenvaihteessa 2019 SUEKin pääsihteerinä aloittanut Teemu Japisson sanoo. ”Digitaalisten […]

Jabra-kaiutin työpöydällä

02 loka

Ajankohtaista, Blogi

GDPR ja ePrivacy muuttavat maailmaa hitaasti – “uuteen ePrivacy-asetukseen varautuminen kannattaa aloittaa mahdollisimman pian”

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki, digiauditointi, ict, kehityshanke, tietosuoja, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR

Viime vuonna voimaan tullut yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on selkeyttänyt ja yhdenmukaistanut henkilötietojen käsittelyä Euroopan unionin jäsenmaissa. Asetus ja sitä täydentävä kansallinen tietosuojalaki säätelevät, mitä velvollisuuksia rekisterinpitäjillä ja henkilötietojen käsittelijöillä on ja mitä oikeuksia rekisteröidyillä on. Rubicin tietosuoja-asiantuntija Antti Halonen on auttanut useita järjestöjä, liittoja ja yrityksiä tietosuoja-asetuksen vaatimusten huomioimisessa. “Tietosuoja-asetukseen liittyi ennen sen […]

Otsikkokuva, jossa vilkas Helsingin Aleksanterinkatu päivällä

26 syys

Ajankohtaista, Blogi

Onnistunut IT-muutosprojekti luo edellytykset toimivalle järjestelmäarjelle

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki, digiauditointi, ict, kehityshanke, tietosuoja, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki

Rubicin asiantuntijoilla on yhteensä useiden vuosikymmenien kokemus erilaisten muutosprojektien vetämisestä, IT-sopimustuesta ja tietohallinnon järjestelmähankintojen konsultoinnista. Teknologia ja tietohallinnon työkalut ovat muuttuneet vuosien aikana, mutta yksi tietohallinnon tavoite on pysynyt samana. Se on toimiva järjestelmäarki. Kohti jatkuvaa kehitystä ja kokonaisuuden hallintaa Rubicin Directing Advisor Sanna Jankkari on vastannut projektipäällikkönä ja hankintakonsulttina kymmenien järjestöjen, liittojen ja yritysten […]

Ylhäältä päin kuvattu kuva työpöydästä, jolla tietokoneita, puhelimia, kahvikuppi ja toimistotyövälineitä

18 syys

Ajankohtaista, Blogi

Ketterä kilpailutus voi olla yksi ratkaisu julkisten tietojärjestelmähankintojen hankaluuksiin, mutta huomioi hankinnan suunnittelussa ainakin nämä asiat

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki, digiauditointi, ict, kehityshanke, tietosuoja, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta

Helsingin Sanomat uutisoi elokuussa, että useat IT-järjestelmät ovat käyttöönottohetkellä jo vanhentuneita. Asia kävi ilmi Aapo Kosken tuoreessa väitöstutkimuksessa. Tutkimuksen mukaan vanhentuminen johtuu muun muassa hankintalain vaatimuksista. Hankintaprosessi kestää usein niin kauan, että sinä aikana teknologia on jo ehtinyt kehittyä ja järjestelmän käyttötarvekin on voinut ehtiä muuttua. Aapo Koski sanookin HS:n haastattelussa, että hankintalain ei pitäisi […]

04 syys

Ajankohtaista, Blogi

Hyvä asiakasrekisteri tai lahjoittajarekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain omaisuus

Avainsanat: CRM, CRM-konsultti, Hankinta, hankintakonsultointi, rubic, Palvelusalkku, rubic, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, joulu, rubic, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, etätyö, asiakasrekisteri, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, Etäoppiminen, etätyö, järjestelmäarki, järjestelmäkonsultointi, hankintakonsultointi, ict, järjestelmähankinta, järjestelmäkonsultointi, it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, Projektipäällikkö, Toiminnanohjausjärjestelmä, vaatimusmäärittely, arkkitehtuuri, Hankinta, hankintakonsultointi, järjestelmähankinta, asiakaskokemus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, Hankinta, järjestelmäarki, digiauditointi, ict, kehityshanke, tietosuoja, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data

Asiakas- tai lahjoittajarekisteri kerää tiedon organisaatiosi tärkeimmistä sidosryhmistä. Yritys tai järjestö ei voi toimia tarkoituksenmukaisesti ilman asiakkaita tai lahjoittajia. Ei ole liioittelua sanoa, että asiakasrekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain yksittäinen omaisuus. Asiaa voi konkretisoida tekemällä ajatusleikin siitä, mitä tapahtuisi, jos tieto kaikista asiakkaista tai lahjoittajista yhtäkkiä katoaisi. Kuinka kalliiksi tulisi hankkia lahjoittajat ja asiakkaat takaisin? […]

Vanhemmat artikkelit