Tag Archives: asiakkuudenhallinta

Asiakkuudenhallintajärjestelmä vastaamaan varainhankinnan tarpeita – “Valitsimme Rubicin, koska heillä on kokemusta järjestökentästä ja järjestelmien palveluntarjoajista”

John Nurmisen säätiön laiva-aiheinen logo sinisellä taustalla ja teksti "suojelemme Itämerta ja sen kulttuuriperintöä"

Vuonna 1992 perustetun John Nurmisen Säätiön tavoitteena on pelastaa Itämeri ja sen perintö tuleville sukupolville. Säätiö toteuttaa erilaisia Itämeren suojelutoimia ja varmistaa, että meren tarinat välittyvät eteenpäin.   Varainhankinta on keskeinen tekijä John Nurmisen Säätiön tavoitteiden saavuttamiseksi. “Olimme tunnistaneet tarpeen vahvistaa lahjoittajien ja muiden sidosryhmiemme asiakaspalvelua sekä tehostaa varainhankinnan toimintaa”, säätiön varainhankintajohtaja Erkki Salo kertoo. […]

”Tehdään aitoa vertailua eri ratkaisuista ja miten ne sopivat asiakkaan tarpeisiin” – näistä syistä kannattaa valita puolueeton CRM-konsultti

Rubic teki syksyllä 2018 vertailun suomalaisten asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) toimittajien liikevaihdosta ja liikevoitosta. Vertailuun valittiin kolmen suositun teknologian (Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP) toimittajia.  Jos CRM-järjestelmää hankkiva organisaatio haluaa puolueettoman arvion tarkoituksiinsa sopivasta CRM-järjestelmästä tai -teknologiasta, pitäisi myös konsultin olla puolueeton, eli riippumaton mistään teknologiasta. Useat toimittajat ja konsultit ovat sidoksissa johonkin teknologiaan.  Rubic HR Finland Oy:n […]

Identiteetinhallinnalla ratkaisuja digitaalisten palveluiden käyttökokemuksen ja tietoturvan parantamiseksi

Luotettavan ja tehokkaan identiteetinhallinnan (IAM, Identity Access Management) merkitys on kasvanut digitaalisten palveluiden määrän kasvaessa. Identiteetinhallinnalla tarkoitetaan sitä, että oikea käyttäjä pääsee oikeaan digitaaliseen palveluun oikeaan aikaan. Sen tavoite on parantaa yhtäältä tietoturvallisuutta ja toisaalta käyttökokemusta. Identiteetinhallinnalla onkin läheinen yhteys pääsynhallintaan. Käyttäjäidentiteetti on avainroolissa, kun ihminen liikkuu paikasta ja järjestelmästä toiseen. Identiteetin pitäisi seurata mukana […]

Rubic selvitti: CRM-toimittajien liikevoitossa ja liikevaihdossa on suuria eroja – näiden tietojen avulla aloitat kohdennetun toimittajakartoituksen

CRM

Rubic HR Finland selvitti suomalaisten asiakkuudenhallintajärjestelmien toimittajien tulostietoja ja käyttämiä teknologioita. Tekemästämme koosteesta selvität nopeasti, minkä teknologian toimittajat tekivät parasta tulosta, kuinka hyvää tulosta oma toimittajasi on tehnyt tai miltä toimittajilta voit saada käytössäsi olevaa teknologiaa vastaavan CRM-järjestelmän.