Hallituksen budjettiriihessä merkittävä ehdotus konesalipalveluista – tämä tärkeä asia kannattaa huomioida kilpailutuksissa ja sopimusneuvotteluissa
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut

Valtioneuvoston talousarviossa esitetään, että konesalien sähkövero alenee vuoden 2021 aikana.  Hallitus on esittänyt, että konesalien siirto sähköveroluokkaan II toteutetaan mahdollisimman pikaisesti siten, että muutokset voivat tulla voimaan vuoden 2021 aikana. Lisäksi teollisuuden sähkövero ehdotetaan alennettavaksi EU:n minimitasolle.   Verohallinnon määritelmän mukaan konesalilla tarkoitetaan “kokonaisteholtaan yli 5 MW laitetilaa, jossa yritys harjoittaa tietopalvelutoimintaa, tietojenkäsittelyä, palvelintilan vuokrausta ja siihen […]

Lue lisää »
Privacy Shield kumottiin – mitä se tarkoittaa rekisterinpitäjille?
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto

Euroopan unionin ja Yhdysvaltain välinen tietojenluovutusmekanismi Privacy Shield mitätöitiin kesällä Euroopan unionin tuomioistuimen päätöksellä.  Tähän asti eurooppalaiset rekisterinpitäjät ovat voineet siirtää henkilötietoja Yhdysvaltoihin, jos vastaanottava organisaatio on kuulunut luovutusmekanismin piiriin. Mitätöintipäätös perustui Euroopan komission tekemään arvioon, jonka mukaan Yhdysvallat ei pysty varmistamaan siirrettäville henkilötiedoille riittävää tietosuojan tasoa.  Tietosuojaviranomaiset Suomessa ja Euroopassa laativat parhaillaan lisäselvityksiä ja […]

Lue lisää »
Palvelu- ja sopimussalkku kokoaa tiedon sopimuksistasi ja palveluistasi yhteen paikkaan
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu

Rubicin Palvelusalkku-ohjelmistolla seuraat kätevästi kaikkien sopimustesi ja käyttämiesi palveluiden tilaa, kustannuksia ja riskejä.    Palvelusalkku on jo käytössä usealla yrityksellä ja järjestöllä. Palvelusalkku tuo luotettavuutta ja helppoutta sopimusten ja palveluiden hallinnointiin. Kaikki salkkuun liitetyt sopimukset ja palvelut ovat Palvelusalkun ansiosta seurattavissa yhdellä silmäyksellä. Palvelusalkun kaikki sopimus- ja palvelutiedot saa myös halutessaan siirrettyä näppärästi yhdeksi Excel-tiedostoksi.  Palvelu– […]

Lue lisää »
Rubic vahvistaa yritysjuridiikan osaamistaan
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki

Ohjelmisto- ja järjestelmähankintojen konsultointiin erikoistunut Rubic HR Finland on saanut merkittävän vahvistuksen, kun yritysjuridiikkaan erikoistunut Pekka Puolakka on liittynyt yrityksen omistajakuntaan. Muun muassa Innofactorin hallituksessa ja Soraisen konsernitoimitusjohtajana toiminut Puolakka syventää Rubicin sopimustukipalveluita huomattavasti. “Olen aina sanonut asiakkaillemme, että emme ole juristeja, mutta tunnemme IT-sopimusten käytännön vaikutukset erinomaisesti,” Rubicin toimitusjohtaja Kari Heikkilä sanoo. “Nyt pystymme […]

Lue lisää »
Suunnitteletko järjestelmä- tai ohjelmistohankintoja? Rubicin asiantuntijat auttavat tarpeiden tunnistamisessa ja kustannustehokkaassa kilpailuttamisessa
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona

Koronaviruksen aiheuttama laajamittainen siirtymä etätöihin on pakottanut usean yrityksen, järjestön ja liiton investoimaan uusiin etätyön mahdollistaviin järjestelmiin. Myös Business Finlandin ja ELY-keskusten jakamat koronatuet ovat kiihdyttäneet monen organisaation järjestelmähankintoja. Ennen hankintaprosessin käynnistämistä kannattaa kuitenkin käyttää hetki aikaa nykytilanteen analysointiin sekä eri kehitysvaihtoehtojen tunnistamiseen. Minkälaisiin järjestelmiin ja palveluihin kannattaisi investoida, jotta niistä saatu hyöty olisi mahdollisimman […]

Lue lisää »
26 helmi
Rubic selvitti suomalaisten Hubspot-toimittajien liikevaihdot ja liikevoittoprosentit – nämä kolme toimittajaa ovat menestyneet parhaiten
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi

Rubic HR Finland selvitti suomalaisten Hubspot-toimittajien liikevaihtoja ja liikevoittoja vuosilta 2016-2018. Selvityksen tavoite on muodostaa käsitys Suomessa toimivista Hubspot-toimittajista ja auttaa markkinointiautomaation hyödyntämistä suunnittelevia organisaatioita sopivan toimittajan valinnassa. Selvityksen metodi ja periaatteet ovat samat kuin vuonna 2018 tekemässämme CRM-toimittajavertailussa. Mikä on Hubspot ja mitä tarkoittaa markkinoinnin automaatio? Hubspot on maailman suosituin markkinointiautomaatiojärjestelmä. Sen markkinaosuus maailmanlaajuisessa markkinointiautomaatiojärjestelmien markkinassa on […]

Lue lisää »
13 marras
Evästeiden käyttö verkkosivuilla ja aktiivisen suostumuksen pyytäminen – mitä tiedämme nyt
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus

Euroopan unionin tuomioistuin teki syyskuussa ennakkopäätöksen, jonka mukaan markkinointievästeiden (cookies) käyttö ja tallentaminen edellyttää verkkosivustolla vierailevalta aktiivisen suostumuksen.  Käytännössä se tarkoittaa, että verkkosivulle ilmestyvä ilmoitus evästeiden käytöstä tai valintaruutu, jossa suostumus on raksittu valmiiksi, ei olisi riittävä peruste evästeiden tallentamiselle.    Suomessa esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto on jo suosittanut aktiivisen suostumuksen pyytämistä.   Lisäksi evästeiden käytön […]

Lue lisää »
5G ja henkilötietojen suoja – mitä siitä pitäisi tietää jo nyt?
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR

Euroopan komissio on julkaissut lokakuussa 5G-verkkojen kyberturvallisuutta koskevan riskiarvion.   Komissio on kiinnittänyt huomiotaan muun muassa siihen, että turvallisuusaukkoihin liittyvät riskit kasvavat, koska 5G-verkot perustuvat entistä enemmän ohjelmistoihin.   Turvallisuusaukkojen vuoksi rikollisten voi olla helpompi asentaa tuotteisiin takaportteja vahingoittamistarkoituksessa ja niitä voi olla vaikeampi havaita.  Henkilötietojen suoja 5G-verkoissa  Yleisten tietoturvaan liittyvien kysymysten lisäksi myös tietosuoja on herättänyt […]

Lue lisää »
Digipalvelulaki ja saavutettavuusvaatimukset edellyttävät panostuksia myös liittojen ja järjestöjen viestintään – pian jokainen voi pyytää palautetta palvelujen saavutettavuudesta ja pyyntöihin on vastattava
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi

Uusi digipalvelulaki astui voimaan keväällä ja sen edellyttämien saavutettavuusvaatimusten toteuttamisen ensimmäinen siirtymäaika päättyi 23.9.2019.   Laki velvoittaa julkisten viranomaisten lisäksi julkisoikeudellisia laitoksia sekä järjestöjä ja yrityksiä, kuten pankkeja, luottolaitoksia ja liikennepalvelujen tarjoajia. Lain vaatimuksista voi lukea esimerkiksi keväällä kirjoittamastamme blogista.   Ensimmäisen siirtymäajan päättymisen jälkeen on 23.9.2018 tai sen jälkeen julkaistujen julkisen tahon rahoittamien verkkosivustojen oltava […]

Lue lisää »
GDPR ja ePrivacy muuttavat maailmaa hitaasti – “uuteen ePrivacy-asetukseen varautuminen kannattaa aloittaa mahdollisimman pian”
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR

Viime vuonna voimaan tullut yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on selkeyttänyt ja yhdenmukaistanut henkilötietojen käsittelyä Euroopan unionin jäsenmaissa.   Asetus ja sitä täydentävä kansallinen tietosuojalaki säätelevät, mitä velvollisuuksia rekisterinpitäjillä ja henkilötietojen käsittelijöillä on ja mitä oikeuksia rekisteröidyillä on.   Rubicin tietosuoja-asiantuntija Antti Halonen on auttanut useita järjestöjä, liittoja ja yrityksiä tietosuoja-asetuksen vaatimusten huomioimisessa. “Tietosuoja-asetukseen liittyi ennen sen […]

Lue lisää »
Onnistunut IT-muutosprojekti luo edellytykset toimivalle järjestelmäarjelle
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki

Rubicin asiantuntijoilla on yhteensä useiden vuosikymmenien kokemus erilaisten muutosprojektien vetämisestä, IT-sopimustuesta ja tietohallinnon järjestelmähankintojen konsultoinnista.   Teknologia ja tietohallinnon työkalut ovat muuttuneet vuosien aikana, mutta yksi tietohallinnon tavoite on pysynyt samana.   Se on toimiva järjestelmäarki.  Kohti jatkuvaa kehitystä ja kokonaisuuden hallintaa  Rubicin Directing Advisor Sanna Jankkari on vastannut projektipäällikkönä ja hankintakonsulttina kymmenien järjestöjen, liittojen ja yritysten […]

Lue lisää »
Ketterä kilpailutus voi olla yksi ratkaisu julkisten tietojärjestelmähankintojen hankaluuksiin, mutta huomioi hankinnan suunnittelussa ainakin nämä asiat
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta

Helsingin Sanomat uutisoi elokuussa, että useat IT-järjestelmät ovat käyttöönottohetkellä jo vanhentuneita. Asia kävi ilmi Aapo Kosken tuoreessa väitöstutkimuksessa.  Tutkimuksen mukaan vanhentuminen johtuu muun muassa hankintalain vaatimuksista. Hankintaprosessi kestää usein niin kauan, että sinä aikana teknologia on jo ehtinyt kehittyä ja järjestelmän käyttötarvekin on voinut ehtiä muuttua.  Aapo Koski sanookin HS:n haastattelussa, että hankintalain ei pitäisi […]

Lue lisää »
Hyvä asiakasrekisteri tai lahjoittajarekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain omaisuus
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data

Asiakas- tai lahjoittajarekisteri kerää tiedon organisaatiosi tärkeimmistä sidosryhmistä. Yritys tai järjestö ei voi toimia tarkoituksenmukaisesti ilman asiakkaita tai lahjoittajia.  Ei ole liioittelua sanoa, että asiakasrekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain yksittäinen omaisuus. Asiaa voi konkretisoida tekemällä ajatusleikin siitä, mitä tapahtuisi, jos tieto kaikista asiakkaista tai lahjoittajista yhtäkkiä katoaisi. Kuinka kalliiksi tulisi hankkia lahjoittajat ja asiakkaat takaisin? […]

Lue lisää »
Sopimushallinta ja palvelujen hallinta on jälleen yhden pykälän vaivattomampaa – Rubicin Palvelusalkkuun on kesän aikana asennettu uusia ominaisuuksia
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku

Rubicin Palvelusalkku-ohjelmistolla seuraat näppärästi kaikkien sopimustesi ja käyttämiesi palveluiden tilaa, kustannuksia ja riskejä.   Sopimusten elinkaaren hallintaa tukeva ohjelmisto on päivitetty kesän aikana vastaamaan entistä paremmin toiminnanohjauksen ja asianhallinnan vaatimuksia. Keväällä käyttöön otettu ohjelmisto on nyt laajentunut kattamaan mm. sopimusten kustannuspaikat. Päivityksen seurauksena saat myös halutessasi kaikki tiedot ladattua suoraan Exceliin.   ”Kehitämme Palvelusalkkua jatkuvasti asiakkailta saamamme […]

Lue lisää »
”Vaikea sanoa, missä parantaa” – asiakkaamme antoivat Rubicille jälleen neljä tähteä asiakastyytyväisyyskyselyssä
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys

Kysyimme keväällä 2019 asiakkailtamme, miten hyvin olemme onnistuneet olemaan heidän tukenaan digitaalisessa muutoksessa. Kyselyyn vastasi yhteensä 23 henkilöä.  Saamamme palaute oli erinomaista.   Rubicin tehtävä on tarjota riippumatonta teknologia- ja järjestelmähankintakonsultointia. Tavoitteenamme on tuoda asiakkaille kokemusta projekteihin, varmuutta päätöksentekoon, sopivat ohjelmistot, parhaat kumppanit sekä säästöä ja tehokkuutta.  Jopa 95 prosenttia vastaajista kertoi olevansa joko erittäin tyytyväisiä […]

Lue lisää »
02 elo
Pian voit joutua kysymään lupaa Facebookin liitännäisten hyödyntämiselle – huomioi ainakin nämä asiat ennen kuin lisäät sivuillesi seurantatyökaluja
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi

Organisaatio, joka on lisännyt Facebookin Like-painikkeen omille sivuilleen, joutuu jatkossa kertomaan sivuston käyttäjille painikkeen käytöstä ja sen avulla kerättyjen tietojen käsittelystä. Määräys perustuu Euroopan unionin tuomioistuimen päätökseen, jonka mukaan liitännäisiä hyödyntävät yritykset ovat rekisterinpitäjiä yhdessä Facebookin kanssa siirtäessään vierailijoiden tietoja Facebookille. Päätös koskee myös muiden sosiaalisen median palveluiden liitännäisiä. Like-painikkeen avulla Facebook saa kerättyä tietoja […]

Lue lisää »
19 kesä
”Tehdään aitoa vertailua eri ratkaisuista ja miten ne sopivat asiakkaan tarpeisiin” – näistä syistä kannattaa valita puolueeton CRM-konsultti
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti

Rubic teki syksyllä 2018 vertailun suomalaisten asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) toimittajien liikevaihdosta ja liikevoitosta. Vertailuun valittiin kolmen suositun teknologian (Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP) toimittajia.  Jos CRM-järjestelmää hankkiva organisaatio haluaa puolueettoman arvion tarkoituksiinsa sopivasta CRM-järjestelmästä tai -teknologiasta, pitäisi myös konsultin olla puolueeton, eli riippumaton mistään teknologiasta. Useat toimittajat ja konsultit ovat sidoksissa johonkin teknologiaan.  Rubic HR Finland Oy:n […]

Lue lisää »
13 kesä
Myös järjestöt ja liitot joutuvat tekemään julkisia kilpailutuksia – huomioi ainakin nämä asiat tarjouspyyntöä tehdessä
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus

Helsingin Sanomat kirjoitti 11.4., kuinka jopa joka kolmanteen julkiseen kilpailutukseen ei tule tarjouksia lainkaan ja yli puoleen kilpailutuksista tulee enintään kaksi tarjousta. Tieto perustuu Valtion taloudellisen tutkimuskeskuksen ja Aalto-yliopiston tuoreeseen tutkimukseen. Järjestöt ja liitot joutuvat järjestämään julkisen kilpailutuksen, jos ne ovat saaneet hankintaa varten valtiolta, kunnalta, seurakunnalta, valtion liikelaitokselta tai muulta julkisoikeudelliselta laitokselta tukea yli […]

Lue lisää »
21 touko
GDPR täyttää vuoden – näihin asioihin järjestöjen ja liittojen täytyy vielä kiinnittää huomiota
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus, GDPR, tietosuoja, tietosuoja-asetus, tietosuojavaltuutettu

Vuosi sitten sovellettavaksi tullut Euroopan unionin yhteinen tietosuoja-asetus (GDPR) on aiheuttanut useita muutoksia yritysten, liittojen ja järjestöjen toiminnassa. Tietosuojan valvonnasta vastaava tietosuojavaltuutetun toimisto julkaisi keväällä näkemyksensä vuoden 2019 tietosuojatrendeistä. Tietosuojavaltuutettu ennakoi uusien teknologioiden, kuten kasvojentunnistuksen etenevän ja tuovan uusia haasteita henkilötietojen käsittelyyn. Myös nopeasti yleistynyt äänentunnistusteknologia aiheuttaa avoimia kysymyksiä, kuten alkuvuodesta totesimme. Jo nyt voi […]

Lue lisää »
07 touko
Muista nämä asiat IT-palveluidesi ja sopimustesi hallinnassa
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus, GDPR, tietosuoja, tietosuoja-asetus, tietosuojavaltuutettu, GDPR, IT, IT-hankinnat, IT-palvelut

Sopimus palvelintoimittajan kanssa on päättymässä, mutta koska? Verkkoyhteydet pätkivät toistuvasti ja toimittajan asiakaspalveluun ei saa yhteyttä. Mikä olikaan sopimuksen irtisanomisaika? Joskus on fiksuinta vaihtaa IT-toimittajaa, mutta silloin on hyvä olla perillä nykyisen palvelusopimuksen kestosta ja ehdoista. IT-palveluiden hinnassa voi nimittäin säästää jopa kymmeniä prosentteja, jos tietää mitä vaatia toimittajalta. Olemme vetäneet asiakkaillemme kymmeniä IT-kilpailutuksia ja […]

Lue lisää »
24 huhti
Saavutettavuusdirektiivi on jo täällä – näin varmistat, että toimittajasi hallitsee uudet saavutettavuusvaatimukset
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus, GDPR, tietosuoja, tietosuoja-asetus, tietosuojavaltuutettu, GDPR, IT, IT-hankinnat, IT-palvelut, celia, GDPR, hankinnat, saavutettavuus

Euroopan unionin uusi saavutettavuusdirektiivi edellyttää, että kuka tahansa voi käyttää ja ymmärtää julkisin varoin tuotettuja digitaalisia palveluita, kuten verkko- ja mobiilipalveluita. Esimerkiksi verkkosivusuunnittelussa pitää ottaa huomioon, miten näkövammaiset käyttäjät pystyvät käyttämään niitä. Direktiivin ja sitä seuraavan kansallisen lainsäädännön soveltamisalaan kuuluvat kaikki julkista hallintotehtävää hoitavat organisaatiot, kuten valtion virastot, kunnat, vesi- ja energiahuolto ja lisäksi sellaiset […]

Lue lisää »
10 huhti
IT-palveluiden yhteiskunnallinen merkitys kasvaa, mutta IT-palveluntarjoajilla on vielä petrattavaa yritysvastuussa ja siitä viestimisessä
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus, GDPR, tietosuoja, tietosuoja-asetus, tietosuojavaltuutettu, GDPR, IT, IT-hankinnat, IT-palvelut, celia, GDPR, hankinnat, saavutettavuus, IT-palvelut, Kapasiteettipalvelut, Konesalipalvelut, Palvelimet

Rubic selvitti konesali-, palvelin- ja kapasiteettipalveluita tarjoavien yritysten kotisivuilta, miten ne ovat huomioineet yritysvastuun toiminnassaan ja miten ne viestivät siitä. Yritysvastuulla, tai yritysten yhteiskuntavastuulla, tarkoitetaan sitä, miten yritykset pyrkivät toimimaan vastuullisesti ja edistämään yhteistä hyvää yhteiskunnassa. Vastuullisuus voi koskea esimerkiksi ympäristöystävällisyyttä, sukupuolten välistä tasa-arvoa, syrjimättömyyttä tai hyviä työoloja ja palkkausta. Selvitykseen valituista 60 yrityksestä vain […]

Lue lisää »
27 helmi
Nämä kaksi jättiä hallitsevat älykaiutinmarkkinoita – oikein kartoitetut ja hankitut puheohjauslaitteet tarjoavat järjestöjen ja liittojen jäsenille monenlaista hyötyä
Avainsanat: it-sopimukset, Kapasiteettipalvelut, kilpailutus, Konesalipalvelut, EU tietosuoja-asetus, GDPR, privacy shield, tietohallinto, Palveluhallinta, palvelunhallinta, Palvelusalkku, pilvipalvelu, rubic, sopimushallinta, sopimustuki, etätyö, hankintakonsultointi, kilpailutus, korona, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, digitaalinen markkinointi, cookies, digitaalinen markkinointi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, 5G, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, GDPR, digipalvelulaki, järjestöt, saavutettavuus, saavutettavuusdirektiivi, ePrivacy, EU tietosuoja-asetus, Euroopan unioni, GDPR, hankintakonsultointi, IT-hankinnat, IT-projektipäällikkö, järjestelmäarki, hankinnat, hankintalaki, IT-hankinnat, järjestelmähankinta, asiakasrekisteri, Asiakastieto, CRM, data, asianhallinta, kustannukset, palvelunhallinta, Palvelusalkku, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakastyytyväisyys, facebook, GDPR, liitännäiset, markkinointi, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, hankinnat, hankintalaki, julkinen hankinta, Julkinen kilpailutus, GDPR, tietosuoja, tietosuoja-asetus, tietosuojavaltuutettu, GDPR, IT, IT-hankinnat, IT-palvelut, celia, GDPR, hankinnat, saavutettavuus, IT-palvelut, Kapasiteettipalvelut, Konesalipalvelut, Palvelimet, älykaiuttimet, Amazon, Google, IT-hankinnat

Puheohjauksen suosio on kasvanut muutamassa vuodessa erittäin paljon ja kasvun ennustetaan kasvavan. Jo nyt markkinoilla on erilaisia älykaiuttimia, jotka suorittavat ääniohjauksella monenlaisia toimintoja ja määrä todennäköisesti kasvaa teknologian kehittyessä. Lisäksi puheohjauksella on jo pitkään voinut hallita puhelimia ja muita mobiililaitteita.

Lue lisää »
Vanhemmat artikkelit