Markkinakartoitus ja uuden Salesforce-yhteistyökumppanin hankinta Amnestyn Suomen osastolle – “Heti kun tulee vastaava tilanne, niin käännymme taas Rubicin puoleen”
Avainsanat: asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti

Amnesty International on maailman suurin ihmisoikeusjärjestö. Vuonna 1967 perustettu Amnestyn Suomen osasto on yksi liikkeen varhaisimpia kansallisia osastoja.    Toimistopäällikkö Katri Korhonen kertoo, että järjestöllä oli herännyt tarve hyödyntää Salesforce-järjestelmäänsä aikaisempaa monipuolisemmin. “Lähdimme Rubicin kanssa ensin kartoittamaan laskutusprosessin osalta kumppania, mutta markkinakartoituksen aikana kävi selväksi, että ei puhuta vain yhden toiminnon siirtämisestä, vaan koko Salesforce-yhteistyökumppanuuden siirtämisestä,” Korhonen sanoo.    Rubicin kanssa työskentely oli Korhosen mukaan luontevaa ja hyödyllistä. Päätös käyttää Rubicia pohjautui […]

Lue lisää »
19 kesä
”Tehdään aitoa vertailua eri ratkaisuista ja miten ne sopivat asiakkaan tarpeisiin” – näistä syistä kannattaa valita puolueeton CRM-konsultti
Avainsanat: asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti, asiakkuudenhallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä, CRM, CRM-konsultti

Rubic teki syksyllä 2018 vertailun suomalaisten asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) toimittajien liikevaihdosta ja liikevoitosta. Vertailuun valittiin kolmen suositun teknologian (Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP) toimittajia.  Jos CRM-järjestelmää hankkiva organisaatio haluaa puolueettoman arvion tarkoituksiinsa sopivasta CRM-järjestelmästä tai -teknologiasta, pitäisi myös konsultin olla puolueeton, eli riippumaton mistään teknologiasta. Useat toimittajat ja konsultit ovat sidoksissa johonkin teknologiaan.  Rubic HR Finland Oy:n […]

Lue lisää »