Viime vuonna voimaan tullut yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on selkeyttänyt ja yhdenmukaistanut henkilötietojen käsittelyä Euroopan unionin jäsenmaissa. Asetus ja sitä täydentävä kansallinen tietosuojalaki säätelevät, mitä velvollisuuksia rekisterinpitäjillä ja henkilötietojen käsittelijöillä on ja mitä oikeuksia rekisteröidyillä on. Rubicin tietosuoja-asiantuntija Antti Halonen on auttanut useita järjestöjä, liittoja ja yrityksiä tietosuoja-asetuksen vaatimusten huomioimisessa. “Tietosuoja-asetukseen liittyi ennen sen […]
Author Archives: Rubic
26
syys
syys
Rubicin asiantuntijoilla on yhteensä useiden vuosikymmenien kokemus erilaisten muutosprojektien vetämisestä, IT-sopimustuesta ja tietohallinnon järjestelmähankintojen konsultoinnista. Teknologia ja tietohallinnon työkalut ovat muuttuneet vuosien aikana, mutta yksi tietohallinnon tavoite on pysynyt samana. Se on toimiva järjestelmäarki. Kohti jatkuvaa kehitystä ja kokonaisuuden hallintaa Rubicin Directing Advisor Sanna Jankkari on vastannut projektipäällikkönä ja hankintakonsulttina kymmenien järjestöjen, liittojen ja yritysten […]
Ajankohtaista, Blogi
Ketterä kilpailutus voi olla yksi ratkaisu julkisten tietojärjestelmähankintojen hankaluuksiin, mutta huomioi hankinnan suunnittelussa ainakin nämä asiat
18
syys
syys
Helsingin Sanomat uutisoi elokuussa, että useat IT-järjestelmät ovat käyttöönottohetkellä jo vanhentuneita. Asia kävi ilmi Aapo Kosken tuoreessa väitöstutkimuksessa. Tutkimuksen mukaan vanhentuminen johtuu muun muassa hankintalain vaatimuksista. Hankintaprosessi kestää usein niin kauan, että sinä aikana teknologia on jo ehtinyt kehittyä ja järjestelmän käyttötarvekin on voinut ehtiä muuttua. Aapo Koski sanookin HS:n haastattelussa, että hankintalain ei pitäisi […]
Ajankohtaista, Blogi
Hyvä asiakasrekisteri tai lahjoittajarekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain omaisuus
04
syys
syys
Asiakas- tai lahjoittajarekisteri kerää tiedon organisaatiosi tärkeimmistä sidosryhmistä. Yritys tai järjestö ei voi toimia tarkoituksenmukaisesti ilman asiakkaita tai lahjoittajia. Ei ole liioittelua sanoa, että asiakasrekisteri voi olla organisaatiosi arvokkain yksittäinen omaisuus. Asiaa voi konkretisoida tekemällä ajatusleikin siitä, mitä tapahtuisi, jos tieto kaikista asiakkaista tai lahjoittajista yhtäkkiä katoaisi. Kuinka kalliiksi tulisi hankkia lahjoittajat ja asiakkaat takaisin? […]
Ajankohtaista, Blogi
Sopimushallinta ja palvelujen hallinta on jälleen yhden pykälän vaivattomampaa – Rubicin Palvelusalkkuun on kesän aikana asennettu uusia ominaisuuksia
28
elo
elo
Rubicin Palvelusalkku-ohjelmistolla seuraat näppärästi kaikkien sopimustesi ja käyttämiesi palveluiden tilaa, kustannuksia ja riskejä. Sopimusten elinkaaren hallintaa tukeva ohjelmisto on päivitetty kesän aikana vastaamaan entistä paremmin toiminnanohjauksen ja asianhallinnan vaatimuksia. Keväällä käyttöön otettu ohjelmisto on nyt laajentunut kattamaan mm. sopimusten kustannuspaikat. Päivityksen seurauksena saat myös halutessasi kaikki tiedot ladattua suoraan Exceliin. ”Kehitämme Palvelusalkkua jatkuvasti asiakkailta saamamme […]
Asiakastarinat
Lääkärit ilman rajoja -järjestölle varainhankinnan ja avustustyön tarpeisiin sopivat CRM- ja verkkosivuratkaisut – ”tavoitteiden kiteyttäminen oli suurin anti”
21
elo
elo
Lääkärit ilman rajoja (Médecins sans Frontières, MSF) on suuri kansainvälinen sairaanhoitoon erikoistunut avustusjärjestö, joka laajensi toimintaansa Suomeen vuonna 2018. Rubic oli järjestön tukena uuden lahjoittajarekisterin ja verkkosivuston kilpailutuksessa. ”Lääkärit ilman rajoja toimii Suomessa siksi, että kriisit maailmalla ovat yhä vaikeampia ja niiden ratkaisemisessa tarvitaan myös suomalaisten apua ja tukea”, MSF:n varainhankintapäällikkö Samuli Tarvainen kertoo. ”Päätimmekin […]
Asiakastarinat
Uusi asiakasrekisteri varainhankinnan hallintaan ja tiedolla johtamiseen – ”Rubic tarjosi erinomaista apua ja tukea koko prosessin ajan”
14
elo
elo
Suomen Solidaarisuus-järjestö parantaa naisten asemaa ja toimeentuloa maailmanlaajuisesti yhdessä paikallisten kumppaniensa kanssa. Useissa maissa toimivalle ja paljon varainhankintaa tekevälle järjestölle on elintärkeää, että sillä on käytössään tarkoituksenmukainen asiakasrekisteri. ”Yli 12 vuotta käytössä ollut asiakasrekisterimme oli tulossa tiensä päähän, joten päätimme alkaa etsiä uutta järjestelmää”, Suomen Solidaarisuuden varainhankintajohtaja Matti Ljufström sanoo. ”Koimme, että järjestelmähankinta on välttämätön […]
Ajankohtaista, Blogi
”Vaikea sanoa, missä parantaa” – asiakkaamme antoivat Rubicille jälleen neljä tähteä asiakastyytyväisyyskyselyssä
08
elo
elo
Kysyimme keväällä 2019 asiakkailtamme, miten hyvin olemme onnistuneet olemaan heidän tukenaan digitaalisessa muutoksessa. Kyselyyn vastasi yhteensä 23 henkilöä. Saamamme palaute oli erinomaista. Rubicin tehtävä on tarjota riippumatonta teknologia- ja järjestelmähankintakonsultointia. Tavoitteenamme on tuoda asiakkaille kokemusta projekteihin, varmuutta päätöksentekoon, sopivat ohjelmistot, parhaat kumppanit sekä säästöä ja tehokkuutta. Jopa 95 prosenttia vastaajista kertoi olevansa joko erittäin tyytyväisiä […]
Asiakastarinat
UniSport-liikuntakeskuksille tarkoituksenmukainen toiminnanohjausjärjestelmä Rubicin avulla
29
touko
touko
UniSport on Aalto-yliopiston, Helsingin yliopiston ja Svenska Handelshögskolan yhteinen liikuntakeskus, joka tuottaa kaikille avoimia liikuntapalveluja kuudella yliopistokampuksella. Rubic oli UniSportin apuna uuden toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittelyissä ja kilpailutuksessa. ”Meillä oli käynnistetty uuden toiminnanohjausjärjestelmän hankintaprojekti, johon saimme Rubicilta erinomaista apua ja tukea”, UniSportin myynti- ja markkinointipäällikkö Hannele Pulliainen sanoo. ”IT-maallikkoina tarvitsimme apua toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittelyyn niiden uusien ominaisuuksien suhteen, […]
Asiakastarinat
Jäsentyytyväisyys ylös hyvin määriteltyjen ja kilpailutettujen jäsenpalveluiden avulla
13
touko
touko
Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA on myynti- ja markkinointialojen ammattilaisten verkottaja ja edunvalvoja. MMA halusi uudistaa sähköiset jäsenpalvelunsa, jotta he voisivat tarjota jäsenilleen paremman kokemuksen jäseneksi liittymisestä jäsenmaksujen maksamiseen asti. ”Aloitimme jäsenien verkkoasiointipalvelun uudistuksen määrittelemällä Rubicin johdolla asiakasprofiileitamme sekä jäsenten palvelutarpeita ja -odotuksia”, sanoo MMA:n palvelu- ja kehityspäällikkö Samuli Myllyharju. ”Tässä Rubicin osaaminen tarvemäärittelystä ja […]
13
maalis
maalis
Rubic auttoi Picnic Yhtiöitä päivittämään IT-hinnat ajan tasalle. IT-markkinat ovat kokeneet suuren muutoksen viimeisen vuoden aikana, jonka vuoksi erityisesti kapasiteettipalvelujen hinnat ovat romahtaneet. Picnic Yhtiöiden talousjohtaja Henrik Johansson tiesi markkinassa tapahtuneesta muutoksesta ja halusi tarkastaa, onko hintataso palveluihin nähden oikealla tasolla: “Halusin tarkastaa hintatason kaikkien palveluiden osalta, mutta erityisesti kapasiteettipalveluiden osalta, sillä kokonaishinta oli noussut […]
16
marras
marras
Asiantuntijamme ovat viikottain tekemisissä asiakkaidemme IT-sopimusten kanssa ja vuosien aikana olemme huomanneet, kuinka monia eri tapoja ja järjestelmiä sopimusten säilytykseen ja ylläpitoon on olemassa. Sopimusten hallinta ei aina ole pienessäkään organisaatiossa helppoa, jos niiden järjestelmälliseen dokumentointiin ja säilyttämiseen ei ole prosessia.
24
elo
elo
Teetimme kevään 2018 aikana asiaskastyytyväisyyskyselyn niille asiakkaillemme, jotka olivat käyttäneet Rubic HR Finlandin palveluja vuoden 2017 aikana. Kyselyyn vastasi yhteensä 28 henkilöä.
22
elo
elo
Aidosti tasa-arvoisessa Suomessa yhdenvertaisuuden pitäisi olla itsestäänselvyys. Yhdenvertaisuus työelämässä on koko suomalaisen yhteiskunnan etu ja se kääntyy jokaisen työnantajan, työntekijän ja kansalaisen eduksi. Suomella ei ole varaa hukata yhdenkään osaavan ja työkykyisen työpanosta.